Klantenservice
0
Sluiten

Categorieën

Filters

    Verzenden en retourneren

    Tijdelijk worden al onze bestellingen boven de €300 helemaal *GRATIS bezorgd. 

    Bij Flowbo draait alles om jou en je tuin. Snel en eenvoudig bestellen, goede service maar ook een flexibele bezorging.


    Wij bezorgen op afspraak binnen 6 werkdagen in NL en BE en brengen je per mail op de hoogte over de bezorgdatum. Wil je een specifieke bezorgdatum? Neem dan contact met ons op en we bespreken de mogelijkheden. Een dag van tevoren ontvang je een email met een track en trace link en een tijdsindicatie. (Kan in postvak ongewenst terecht komen)

    Verzending NL: Tijdelijk worden al onze bestellingen boven de €300 helemaal GRATIS bezorgd. Is je bestelling minder dan €300, dan zullen de verzendkosten €34,95 bedragen. 

    Verzending BE: De verzendkosten bedragen €35.

     

    *Dit geldt alleen voor de levering in NL

    LET OP: Wij leveren NIET op de Waddeneilanden!

     

    Totaalprijs ontvangen? 

    Voeg de producten gerust toe in jouw winkelwagen of offerte. Ook kun je gerust een mailtje sturen naar [email protected]. Binnen enkele uren zullen wij een totaal prijs maken voor het leveren naar het gewenste adres. 

     

    Afhalen - Bij Flowbo

    Uiteraard kun je de bestelling ook afhalen bij Flowbo in Lienden (Gelderland). Hou er wel rekening mee dat we niet alle producten op voorraad hebben, afhalen is daarom altijd op afspraak. Zo zorgen we ervoor dat al jouw bestelde producten klaar staan. Je kunt ons hier vinden: Vogelenzangseweg 23C, 4033 AG in Lienden (NL). Afhalen is gratis, de koffie staat klaar.

     

    Retourneren 

    Het kan voorkomen dat je de bestelling retour wilt sturen. Je hebt recht om de bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Je hebt na annuleren nogmaals 14 dagen om je product retour te sturen. Je krijgt het volledige orderbedrag inclusief de verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van jouw thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Indien je gebruik maakt van het herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en - indien redelijkwijze mogelijk - in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Je kan geen beroep op herroepingsrecht doen, indien het geleverde product door zijn aard niet kan worden teruggestuurd of snel kan bederven of verouderen. Om gebruik te maken van dit recht kan je contact met ons opnemen via [email protected]. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van jouw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.

     

    Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te proberen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan jou doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is. 

     

    Ruilen

    Wil je een product ruilen? Dat is helemaal geen probleem. Je kan hiervoor contact opnemen met [email protected]. Wel draag je zelf de kosten voor terugzending van het product.

     

    Is je vraag nog niet beantwoordt? Geen probleem, we helpen je graag. Bel naar 0344 - 23 44 64 of stuur een e-mail naar [email protected]

    Door het gebruiken van onze website, ga je akkoord met het gebruik van cookies om onze website te verbeteren. Dit bericht verbergenMeer over cookies »